大家好,今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話題,就是關(guān)于五金建材業(yè)務(wù)員的問題,于是小編就整理了2個(gè)相關(guān)介紹五金建材業(yè)務(wù)員的解答,讓我們一起看看吧。
五金銷售需要走業(yè)務(wù)的。
五金銷售是一個(gè)需要主動(dòng)開拓客戶的業(yè)務(wù),在機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)并存的競爭市場中,銷售團(tuán)隊(duì)不能坐等客戶找上門,而是要主動(dòng)通過電話、拜訪或網(wǎng)絡(luò)等方式開發(fā)潛在客戶,建立銷售渠道,實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。
五金銷售開展業(yè)務(wù)應(yīng)該堅(jiān)持“客戶為先”的原則,從客戶的需求、痛點(diǎn)出發(fā),采取不同的銷售方法,如完善的預(yù)算方案、充足的信息咨詢、及時(shí)的服務(wù)跟進(jìn)等,從而提升客戶滿意度和忠誠度,提升銷售業(yè)績。
同時(shí),五金銷售人員也需要具備良好的溝通能力、銷售技巧和專業(yè)知識(shí),做好銷售前的市場調(diào)研工作,為銷售業(yè)務(wù)的開展提供更好的支持。
五金銷售跑業(yè)務(wù)技巧:
①主動(dòng)建群,平常養(yǎng)成讓消費(fèi)者加群的習(xí)慣
需要五金店提高主動(dòng)性,主動(dòng)建立與客戶的聯(lián)系,別說有多難,關(guān)乎生存,在大市場需求減少的情況下,我們只能主動(dòng)提高自己能獲取的市場份額!
②發(fā)名片,走進(jìn)社區(qū),各個(gè)單元發(fā)一下
③尋找附近新開小區(qū),這一類小區(qū)對(duì)裝修、建筑、工具類、門窗等類型需求極大。
④嘗試性接觸周邊大廠、工地,這類客戶一般不易獲得,但量大且穩(wěn)定。
⑤尋求與物業(yè)的合作。
需要做到以下四點(diǎn):
1.在五?銷售的時(shí)候,我們要留給顧客選擇的余地,拿出兩個(gè)產(chǎn)品讓顧客??挑選,并給他?些好的建議。
2.即使顧客真的不買產(chǎn)品,五?銷售員也要再次問?下顧客要不要,這招對(duì)?些顧客還是很好?的。
3.挑剔才是最好的顧客,讓顧客去挑?病,然后請(qǐng)教顧客這件產(chǎn)品該是怎樣的,不要去和客戶抬杠,這點(diǎn)?定要注意,很多五?銷售員就是“死”在和顧客抬杠上。
4.價(jià)格永遠(yuǎn)不會(huì)是影響顧客購買的唯?因素,對(duì)于?些喜歡討價(jià)還價(jià)的顧客,五?銷售員可以問他愿意花多少錢購買。
“經(jīng)理您好,非常感謝您能給我會(huì)面的機(jī)會(huì)。我知道您的工作相當(dāng)繁忙,我也很感激您在百忙之中抽出時(shí)間,接下來我會(huì)盡量長話短說,簡要介紹我們五金公司的產(chǎn)品。”
以感謝的方式開場是一種很好的開場白。首先,人人都有這樣的心理,當(dāng)別人向他致謝的時(shí)候,通常能夠引起他的自我肯定。其次,中國人都愛“面子”,在你給他戴上“事業(yè)有成、公務(wù)繁忙”的高帽子后又加以真摯地致謝,已經(jīng)給足了他“面子”。再次,人性本善,而拒絕是一種傷害感情的行為,人們?cè)诰芙^的時(shí)候常常會(huì)不自覺地找一個(gè)借口為自己開脫以免良心的內(nèi)疚。對(duì)于工作時(shí)間找上門的你,客戶最好的理由就是“我正在忙”、“我沒有時(shí)間”這種貌似事實(shí)的借口。如果你一開始就把“知道您很忙”這個(gè)借口點(diǎn)破,客戶就不得不再找一個(gè)過得去的借口,在他思索的時(shí)候,你就爭取到了時(shí)間。
這幾年五金生意真的不好做。進(jìn)店先遞煙、再說話:老板、你好!貴店的生意挺好的啊!貴公司生意興隆、老板這么年輕有為、老板滿面春風(fēng)、一定是日進(jìn)斗金啊!貴店裝修這么豪華、可見是生意興隆通四海、久聞老板大名、如雷灌耳。
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