大家好,今天小編關注到一個比較有意思的話題,就是關于上海五金配件維保公司的問題,于是小編就整理了3個相關介紹上海五金配件維保公司的解答,讓我們一起看看吧。
上海市住宅電梯維保費用的標準根據電梯的類型、品牌、型號、運行時間、維保項目等因素而有所不同,一般每臺電梯的維保費用在5000元至10000元之間,部分高檔電梯的維保費用甚至可達20000元以上。具體費用應以電梯維保公司與業主委員會協商一致的為準。
不好說,待遇不好說,前途也與個人的能力有關系。但是整個維保行業是在不斷發展的,目前各大公司維保人員不足、維保人員素質參差不齊,隨著電梯總臺數逐漸上升,從目前的350萬臺到城鎮化結束的800萬臺,維保從業人員需要翻番。因此作為維保人員來說,在行業大發展的條件下,也會享受到行業大發展的紅利。
那些回答出來的,都是老舊的方法。
招攬更多的客戶,當然用那些請客回扣是不行的。
做服務也沒錯,但是怎樣通過服務招攬更多的客戶呢?電梯公司做的服務已經夠多了,為什么客戶還是那些呢?
維保公司招攬客戶只有兩種手段。
一種是和客戶拉關系給回扣,低價維保費高價修理換件賺錢再返點,這種是比較常見的做法。
另一種是以技術和服務為代表的,當中最突出的應該是廣東菱電,價格很高但是服務很專業,技術很厲害,各種報價書也做的很精美。
第一種做法通常倒霉的是用戶,受益的是甲方相關人士和乙方業務員。
第二種做法一般都是高端寫字樓才會使用,受益的是用戶,甲方乙方一個愿打一個愿挨,比較高價的維保費用承擔的也是高風險。
這當中的異類也是未來的發展趨勢,以蒂森克虜伯為代表的廠家,將電梯系統加密,需要設備才能解鎖操控,除了廠家的調試員站長一類有設備的人,其他人都處理不了,現在很多大廠都開始對電梯系統加密,非正規渠道采購的部件都用不了,甚至外部單位也保養不了,當然這些大廠也占據了市場上80%以上的份額。
而國家質檢總局也在進一步的規范電梯行業,未來只有廠家可以對電梯安裝、改造,非廠家或有授權的代理商的單位只能進行保養作業,而安裝公司基本變成勞務派遣公司,相關文件可以在國家質檢總局的網站上查詢到。
俗話說“任何一個行業都離不開售后服務,電梯行業也是如此。”如果只把電梯售賣出去,售后服務方面的事就不管不問了。那么,這樣的企業是做不長久的,最終會迎來倒閉的一天。在上海,電梯維保公司就有上百家。那么,上海電梯維保公司應如何把售后服務做好呢?這個問題一直困擾著很多電梯維保廠家。
首先,當電梯維保公司接到客戶電話后,問清楚客戶電梯是什么情況。然后把問題反饋給維修工程師,維修工程師應立即趕往現場查看問題。當電梯到了保養期時,廠家應派電梯保養員到現場對電梯進行一次全面的保養和檢測,把電梯問題記錄清楚,再反饋給維修工程師。而現實情況則是,電梯廠家一味地追求自己的利益,到了電梯保養時,等到客戶打電話過來后,一拖再拖,電梯保養員才到現場去保養電梯。
其次,公司在招聘電梯維修工、保養員等,應嚴格把關。現在市場上電梯維修員和保養員技術參差不齊,當公司接到電梯維修電話后,派一個新手趕到現場去維修電梯。而新手經驗又不足,經常維修的不徹底,修好了過幾天又壞了。當電梯到了保養期后,多數公司都不能及時地對電梯進行保養。再派一個經驗不足的新手去保養電梯,電梯往往就得不到全面的保養,以至于電梯的壽命在減短。這樣,售后服務就沒做到位,往往得到的是客戶差評。
再次,公司應成立一個維保售后服務部門。當一有客戶打電話過來,能第一時間接聽電話,搞清客戶的問題。并記錄好每部電梯的情況,到了電梯保養期,督促電梯維保員到現場去維保電梯,讓廣大群眾乘坐安全、舒適、穩定的電梯。這樣,上海電梯維保公司才能把售后服務做到極致。
到此,以上就是小編對于上海五金配件維保公司的問題就介紹到這了,希望介紹關于上海五金配件維保公司的3點解答對大家有用。